Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente des formations de massage et de soins proposées sur le site Petit Boudoir de Coline.

Produits / Formations

• Les formations sont accessibles en ligne, via un espace membre.
• Les vidéos, PDF et contenus restent la propriété du site (licence d’usage personnelle uniquement).
• Les résultats peuvent varier selon les utilisateurs.

Tarification

• Les prix sont affichés en euros TTC.
• Le Petit Boudoir de Coline se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Commande

• Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
• La validation est effective après le paiement.

Paiement

• Paiement sécurisé par carte bancaire ou autres moyens disponibles.
• Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site.

Accès aux formations

• L’accès est immédiat après paiement (sauf mention contraire).
• Le client reçoit un mail d’accès automatique.

Droit de rétractation

Pour les formations en ligne immédiatement accessibles, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation), à condition que le client en ait été informé avant achat.

Politique de remboursement

• Aucun remboursement pour les formations déjà accessibles.
• Erreur de paiement → remboursement possible sous 14 jours.
• Cas exceptionnel : sur demande justifiée, au cas par cas.

Responsabilités

• Le client doit s’assurer d’avoir la santé nécessaire pour pratiquer les massages.
• Petit Boudoir de Coline n’est pas responsable d’une mauvaise utilisation des techniques.

Propriété intellectuelle

• Contenus protégés.
• Partage, diffusion ou revente interdits.

Service client

• E-mail : petitboudoir.formation@gmail.com